Preguntas frecuentes (FAQ)
Dónde están ubicados?
Puedo visitar su oficina y planta de producción?
Tienen sucursales o salas de exhibición en otros países?
Tienen su propia fábrica?
Qué tipo de baterías ofrecen?
Cuál es su capacidad de producción?
Tienen un equipo de I+D?
Tienen agentes?
Puedo ser su agente?
Ofrecen servicio de certificación de baterías?
Qué certificados tienen?
Protegen la propiedad intelectual de los clientes?
Qué formas de pago están disponibles?
Hay un equipo técnico para el servicio postventa?
Qué significa LiFePO4?
Cuáles son las ventajas de LiFePO4?
2. Longevidad: Ofrece un mayor número de ciclos de carga/descarga en comparación con otras químicas de iones de litio.
3. Amigable con el medio ambiente: Utiliza materiales no tóxicos y abundantes, lo que los hace más respetuosos con el medio ambiente.
4. Voltaje estable: Proporciona una salida de energía consistente a lo largo del ciclo de descarga.
5. Baja autodescarga: Retiene bien la carga cuando no está en uso. 6. Tolerancia a la temperatura: Funciona bien en un rango más amplio de temperaturas.
Estas propiedades hacen que LiFePO4 sea popular en aplicaciones donde la seguridad, la vida útil y el rendimiento constante son primordiales
Cuáles son las ventajas de las baterías de litio MOTOMA en comparación con las baterías de plomo-ácido?
2. Peso: Las variantes de litio son considerablemente más ligeras, lo que reducirá el costo de envío.
3. Carga: Las baterías de litio se cargan más rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad.
4. Comportamiento de descarga: Ofrecen un voltaje estable durante la descarga, garantizando un rendimiento consistente hasta que estén casi agotadas.
5. Autodescarga: Exhiben una pérdida mínima de carga cuando están inactivas, lo que lleva a una mejor vida útil.
6. Impacto ambiental: Los componentes de litio, especialmente LiFePO4, son más respetuosos con el medio ambiente que el plomo y el ácido en las baterías de plomo-ácido.
7. Vida útil del ciclo: Con una mayor tolerancia a los ciclos de carga/descarga, las baterías de litio tienden a tener vidas operativas más largas, que son casi de 15 años.
8. Descarga profunda: Las baterías de litio pueden descargarse profundamente con menos efectos perjudiciales en su vida útil en comparación con las de plomo-ácido.
En general, al considerar la eficiencia, el mantenimiento y los factores ambientales, las baterías de litio ofrecen una solución más avanzada en comparación con las tradicionales baterías de plomo-ácido.
Qué significa BMS?
- Equilibrar:la carga entre múltiples celdas en un paquete de baterías.
- Monitorear: voltaje, corriente y temperatura.
- Estimar: el Estado de Carga (SoC) y el Estado de Salud (SoH) de la batería.
- Proteger: la batería de condiciones inseguras, como la sobrecarga o el sobrecalentamiento.
La batería de litio MOTOMA viene con un BMS?
La batería de litio MOTOMA tiene protección contra la sobredescarga y la sobrecarga?
Sí, el Sistema de Gestión de Baterías (BMS) de MOTOMA protege las baterías contra la sobredescarga y la sobrecarga mediante:
– Monitoreo de Voltaje: Detiene la carga cuando el voltaje es demasiado alto y detiene la descarga cuando el voltaje es demasiado bajo.
– Monitoreo de Corriente: Interrumpe el proceso si el flujo de corriente excede los niveles seguros.
– Monitoreo de Temperatura: Detiene la carga o descarga si la temperatura de la batería está fuera de los límites seguros.
– Equilibrio: Iguala la carga entre las celdas para evitar la sobrecarga individual.
En esencia, un BMS mantiene la batería dentro de los límites operativos seguros al monitorear continuamente su estado e intervenir cuando sea necesario.
Qué significa BESS (Sistema de Almacenamiento de Energía con Baterías)?
Un BESS es una tecnología que almacena energía eléctrica en baterías, típicamente de litio, para su uso posterior. Permite la gestión de energía, la estabilización de la red y asegura la disponibilidad de energía durante la demanda máxima o los cortes de energía.
Por qué es importante un BESS de litio MOTOMA para los sistemas de energía renovable?
Un BESS captura y almacena el exceso de energía producido por fuentes renovables, como solar o eólica, y lo libera durante períodos de baja producción o alta demanda, garantizando un suministro de energía constante y confiable.
En qué capacidades vienen los productos BESS de litio de MOTOMA?
Ofrecemos una variedad de capacidades que van desde [2.5 kWh] hasta [150 KWh] para satisfacer las necesidades tanto residenciales como industriales.
Qué implica el proceso de instalación de los BESS de litio de MOTOMA?
Se recomienda una instalación profesional. El proceso implica colocar el BESS, conectarlo al sistema renovable o a la red, configurar el sistema de gestión y realizar pruebas iniciales.
Qué mantenimiento se requiere para un BESS?
Nuestras unidades BESS de litio generalmente requieren un mantenimiento mínimo. Se recomienda realizar controles periódicos para actualizaciones de software, inspecciones físicas y asegurarse de una ventilación adecuada.
Qué debo hacer si hay un problema con el BESS?
En primer lugar, consulte la sección de solución de problemas en el manual del usuario o visite nuestra página web (página de soporte) para verificar la razón del error. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Cuánto cuestan las unidades BESS de litio de MOTOMA?
Los precios varían según la capacidad y las características. Para obtener precios detallados, consulte nuestras listas de productos o comuníquese con nuestro equipo de ventas.
Puedo monitorear y controlar el BESS de forma remota?
¡Absolutamente! Tenemos funciones de monitoreo y control que se pueden acceder a través de la aplicación móvil o plataforma web del inversor.
Compré un sistema MOTOMA, y la capacidad de demanda de este proyecto ha aumentado. Necesito comprar varias baterías más. Puedo usarlas directamente?
Sí. Y necesitas comprar baterías del mismo modelo. La batería MOTOMA admite hasta 10 PCS en paralelo.
Cuál es la diferencia entre la conexión en serie y la conexión en paralelo?
La conexión en serie aumenta el voltaje, y la conexión en paralelo aumenta la capacidad.
Cuál es la esperanza de vida de la batería MOTOMA?
Con el uso adecuado, nuestra batería puede durar hasta 15 años.
Tengo mi propio inversor, ¿puedo usar las baterías de MOTOMA?
Sí. La batería MOTOMA es compatible con la mayoría de los protocolos de inversores en el mercado. Puedes elegir el protocolo correspondiente para usar.
Las unidades BESS de litio de MOTOMA están equipadas con características de seguridad?
La seguridad es nuestra principal prioridad. Nuestras unidades vienen con varias protecciones como protección contra sobrecarga, gestión térmica y prevención de cortocircuitos.
Cuánto tiempo lleva el proceso de producción?
Típicamente, tenemos un stock disponible, pero el tiempo de producción para un nuevo pedido de batería de litio será de alrededor de [3 semanas]. Opciones de producción acelerada están disponibles bajo solicitud.
Ofrecen soporte al cliente?
Sí, nuestro equipo dedicado de soporte en línea está disponible [12 horas/día] para ayudar con cualquier consulta o problema.
Qué tan amigables con el medio ambiente son sus productos BESS?
Nuestras unidades BESS están diseñadas teniendo en cuenta la sostenibilidad. Los materiales utilizados son más respetuosos con el medio ambiente en comparación con otros tipos de baterías, y las unidades mismas son reciclables.
Qué certificaciones tienen sus productos?
Nuestros productos BESS cumplen con los estándares [por ejemplo, UL, CE, ISO], asegurando seguridad, confiabilidad y calidad.
Qué es un inversor solar?
Un inversor solar convierte la corriente continua (CC) generada por paneles solares en corriente alterna (CA) que puede ser utilizada en hogares y negocios o alimentada a la red eléctrica.
Por qué es necesario un inversor para un sistema solar fotovoltaico?
Los paneles solares producen electricidad en CC, pero la mayoría de los electrodomésticos y la red eléctrica utilizan electricidad en CA. El inversor realiza esta conversión, haciendo que la energía sea utilizable.
Cuánto tiempo suele durar un inversor solar?
Aunque puede variar según el modelo y el uso, un inversor solar típico dura entre 15 y 20 años. El mantenimiento regular puede extender su vida útil.
Qué tipos de inversores solares ofrecen?
Ofrecemos una variedad de inversores, incluyendo inversores fuera de la red e inversores híbridos (en/red).
Qué significa un inversor híbrido (en/red)?
Convierte la corriente continua (CC) de paneles solares o baterías en corriente alterna (CA) para su uso en electrodomésticos del hogar u otras cargas eléctricas, y el inversor híbrido puede funcionar tanto en modo conectado a la red como fuera de la red. Integra capacidades tanto solares como de almacenamiento de baterías. Cuando los paneles solares producen más electricidad de la necesaria, el exceso puede alimentar la red eléctrica (si está conectada) o almacenarse en las baterías. Cuando la producción solar es baja, el sistema puede extraer energía de la red eléctrica o de las baterías.
Qué significa un inversor fuera de la red?
Es igual a la descripción de un inversor híbrido, pero no puede devolver la electricidad a la red eléctrica.
Sus inversores tienen garantía?
Sí, todos nuestros inversores vienen con una garantía de [2 años], y [5 años] para los inversores IP65, garantizando confiabilidad y rendimiento.
Son compatibles sus inversores con todos los tipos de paneles solares?
Nuestros inversores están diseñados para ser compatibles con la mayoría de las principales marcas de paneles solares. Siempre verifique las especificaciones o consulte a nuestro equipo para consultas específicas de compatibilidad.
Cómo es el proceso de instalación?
Nuestros inversores están diseñados para una instalación sencilla por parte de profesionales certificados. Recomendamos utilizar un instalador acreditado para garantizar la seguridad y el rendimiento óptimo.
Cómo dimensiono un inversor para mi sistema de paneles solares?
El tamaño del inversor depende de la capacidad total de sus paneles solares. Típicamente, la capacidad del inversor debería ser cercana a la capacidad de los paneles.
Se requiere algún mantenimiento para el inversor?
Generalmente, nuestros inversores requieren un mantenimiento mínimo. Es necesario limpiar el filtro de polvo, y se recomienda verificar las actualizaciones de software y realizar una inspección física anualmente.
Qué debo hacer si mi inversor muestra un mensaje de error o deja de funcionar?
Consulte el manual del usuario para ver los códigos de error comunes o visite nuestro sitio web (página de soporte) para verificar la razón del error. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Cuánto cuestan sus inversores?
El costo varía según el modelo y la capacidad. Consulte nuestras listas de productos o comuníquese con nuestro equipo de ventas para conocer los precios específicos.
Vienen sus inversores con funciones de monitoreo?
Sí, la mayoría de nuestros inversores vienen con sistemas de monitoreo integrados mediante Wi-Fi, que permiten a los usuarios rastrear la producción de energía y la salud del sistema en tiempo real, a través de una aplicación móvil o plataforma web, por ejemplo.
Son compatibles sus productos con sistemas de almacenamiento de energía o baterías?
Absolutamente! Nuestros inversores están diseñados para integrarse perfectamente con soluciones de almacenamiento de energía.
Son ecológicos sus inversores?
Priorizamos la sostenibilidad. Nuestros inversores se fabrican utilizando procesos y materiales ecológicos.
Qué características de seguridad tienen sus inversores?
Nuestros inversores vienen con múltiples características de seguridad, incluyendo protección contra sobretensiones, anti-islanding y protección térmica.
Cuánto tiempo lleva el proceso de producción?
Típicamente, tenemos un stock disponible, pero el tiempo de producción para un nuevo pedido de inversor será de alrededor de [3 semanas]. Opciones de producción acelerada están disponibles bajo solicitud.
Ofrecen soporte al cliente?
Sí, nuestro equipo dedicado de soporte en línea está disponible [12 horas/día] para ayudar con cualquier consulta o problema.
Qué es un panel solar?
Un panel solar es un dispositivo que convierte la luz solar directamente en electricidad utilizando celdas fotovoltaicas.
Cómo funcionan los paneles solares?
Los paneles solares funcionan al permitir que los fotones de la luz solar desprendan electrones de los átomos, generando un flujo de electricidad. Este proceso es facilitado por las celdas fotovoltaicas dentro del panel.
Por qué debería considerar la energía solar?
La energía solar es limpia, renovable, reduce la dependencia de los combustibles fósiles, disminuye las facturas de electricidad y tiene un impacto positivo en el medio ambiente.
Qué significa Monocristalino?
MONO Crestline se refiere a un tipo de diseño de panel solar monocristalino que mejora la eficiencia y el rendimiento mediante la optimización de la arquitectura de las celdas y el uso de materiales avanzados.
Qué es la tecnología N-Type / TOPCon?
La tecnología N-Type Topcon se refiere a un diseño de celda solar que utiliza silicio de tipo N e incorpora un contacto pasivado con óxido de túnel. Esta tecnología ofrece una mayor eficiencia, una reducción de pérdida de potencia y una mejor fiabilidad a largo plazo.
Cuál es el significado de la tecnología Bifacial?
La tecnología bifacial se refiere a los paneles solares que pueden capturar la luz solar tanto desde su parte frontal como desde su parte trasera. Esto les permite generar más electricidad, especialmente cuando las condiciones son óptimas, como cuando están montados sobre una superficie reflectante.
Sus paneles vienen con garantía?
Sí, todos nuestros paneles solares vienen con una garantía de producto y una garantía de rendimiento.
Se pueden instalar sus paneles solares en cualquier tipo de techo?
Nuestros paneles son adaptables a la mayoría de los tipos de techos. Sin embargo, ciertos materiales o condiciones del techo pueden requerir equipo de montaje especial.
Qué mantenimiento requieren los paneles?
Los paneles solares requieren un mantenimiento mínimo. Normalmente, es suficiente con una limpieza periódica para quitar el polvo o los escombros y verificar si hay algún daño físico.
Qué sucede si un panel se daña o deja de funcionar?
En caso de daño, es esencial reemplazar el panel o repararlo. Si un panel presenta un mal funcionamiento dentro del período de garantía, proporcionaremos una solución de reemplazo o reparación.
Cuánto cuestan sus paneles solares?
El costo varía según el tipo y la capacidad del panel. Para conocer los precios detallados, consulte nuestras listas de productos o comuníquese con nuestro equipo de ventas.
Cuánto tiempo lleva el proceso de producción?
Típicamente, tenemos un stock disponible, pero el tiempo de producción para un nuevo pedido de Paneles Solares será de alrededor de [2 semanas]. Opciones de producción acelerada están disponibles bajo solicitud.